FEM Indonesia, Jakarta – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) melalui brand IM3 merayakan Bulan Pelanggan Nasional dengan cara berbeda. Tidak hanya memberi kejutan untuk pelanggan setia, IM3 juga menghadirkan jaringan 5G andal sekaligus perlindungan digital langsung di tengah gelaran festival musik tiga hari yang dihadiri lebih dari 35.000 penonton.

Jaringan Terbukti Andal di Tengah Keramaian

Untuk memastikan koneksi internet tetap stabil meski berada di lokasi dengan kepadatan tinggi, IM3 mengoperasikan sembilan Mobile BTS (MBTS) di titik strategis. Tim teknis juga melakukan pemantauan jaringan secara langsung di lapangan agar pelanggan bisa tetap mengakses internet cepat dan stabil.

“Di momen sepadat ini, jaringan Indosat IM3 terbukti mampu menjawab kebutuhan koneksi real-time puluhan ribu pengguna sekaligus. Inilah bukti bahwa komitmen kami bukan hanya janji, tapi aksi nyata yang bisa langsung dirasakan,” ujar Chandra Pradyot Singh, EVP-Head of Circle Jakarta Raya (JAYA) Indosat Ooredoo Hutchison.

Pengunjung festival bahkan bisa menguji langsung pengalaman jaringan 5G IM3 melalui perangkat 5G dan IM3 Platinum yang disediakan di area khusus.

SATSPAM: Proteksi Digital di Tengah Festival

Selain koneksi internet, IM3 juga memperkenalkan kembali SATSPAM (Satuan Anti Scam & Spam), fitur perlindungan digital berbasis teknologi AI yang memanfaatkan evolusi 5G. Fitur ini secara otomatis mendeteksi panggilan dan pesan mencurigakan, lalu memberi peringatan real-time kepada pengguna.

SATSPAM merupakan bagian dari kampanye #NomorModusNoMore, yang diharapkan dapat menciptakan ruang digital lebih aman bagi masyarakat, khususnya di tengah keramaian acara publik.

Apresiasi untuk Pelanggan Setia

Sebagai bentuk terima kasih di Bulan Pelanggan Nasional, Indosat IM3 memberikan tiket eksklusif kepada pelanggan loyal. Mereka mendapatkan akses VIP berupa jalur masuk prioritas, lounge khusus untuk beristirahat, fasilitas charging, hingga berbagai layanan premium.

“Saya tidak menyangka akan dapat tiket VIP seperti ini. Rasanya seperti dihargai sebagai pelanggan, bukan sekadar pengguna. Dan memang terasa banget jaringannya cepat dan stabil meskipun ramai sekali,” ungkap Rika, pelanggan IM3 selama hampir 20 tahun.

Tak hanya itu, IM3 juga menghadirkan bundling kartu perdana + tiket festival untuk 5.000 pengunjung, serta promo paket internet dengan fitur SATSPAM aktif tanpa biaya tambahan.

Menyatukan Teknologi, Musik, dan Keamanan Digital

Festival musik ini menjadi ajang bagi Indosat IM3 untuk menunjukkan bagaimana teknologi, hiburan, dan keamanan digital bisa menyatu. Sejumlah aktivitas interaktif seperti kompetisi digital, tantangan SATSPAM, hingga kolaborasi kreatif dengan musisi menambah semarak acara.

Dengan kehadiran jaringan 5G yang kuat, proteksi digital real-time, dan apresiasi kepada pelanggan, Indosat IM3 menegaskan komitmennya untuk terus menghadirkan pengalaman digital terbaik yang bisa dirasakan langsung oleh masyarakat.