FEM Indonesia, Jakarta – Indosat Ooredoo Hutchison (Indosat atau IOH) memberikan apresiasi khusus bagi pelanggan setia di momen Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2025. Dengan mengusung tema “Ketulusan Tanpa Akhir”, Indosat menghadirkan rangkaian kegiatan spesial, promo menarik, dan hadiah istimewa bagi pengguna IM3, Tri, dan HiFi di seluruh Indonesia.

Perayaan ini menjadi wujud komitmen Indosat untuk selalu hadir, dekat, dan mendampingi perjalanan digital masyarakat Indonesia.

Direksi Turun Menyapa Pelanggan

Bilal Kazmi, Director and Chief Commercial Officer Indosat Ooredoo Hutchison, menegaskan bahwa pelanggan merupakan pusat dari setiap langkah perusahaan.

“Hari Pelanggan Nasional adalah pengingat bahwa ketulusan kami untuk melayani tidak pernah berakhir. Sejak awal, Indosat hadir mendampingi pelanggan, dan komitmen ini terus kami wujudkan lewat inovasi serta pengalaman digital yang mengesankan,” ujar Bilal.

Sebagai bukti nyata, jajaran direksi, manajemen, hingga karyawan Indosat turun langsung menyapa pelanggan di Gerai IM3 dan 3Store. Interaksi personal ini menjadi sarana untuk mendengar aspirasi sekaligus memperkuat hubungan emosional dengan pelanggan.

Kejutan untuk Pelanggan Loyal di Jakarta Raya

Di wilayah Jakarta Raya yang mencakup Jabodetabek, Banten, dan Jawa Barat, pelanggan setia mendapat apresiasi khusus. Chandra Pradyot Singh, EVP – Head of Circle Jakarta Raya IOH, bahkan memberikan kejutan langsung kepada sejumlah pelanggan loyal yang sudah lebih dari satu dekade menggunakan layanan Indosat.

“Perayaan Harpelnas kali ini kami isi dengan hal sederhana tapi bermakna. Kami menyapa langsung pelanggan, mendengar cerita mereka, dan mengucapkan terima kasih secara personal. Karena bagi kami, pelanggan bukan hanya penerima layanan, tapi bagian penting dari perjalanan Indosat,” ungkap Chandra.

Deretan Promo Spesial Harpelnas 2025

Untuk memeriahkan Harpelnas, Indosat menyiapkan berbagai promo dan hadiah yang bisa dinikmati pelanggan, di antaranya:

• Diskon paket data hingga 15% di Gerai IM3, 3Store, dan Kios myIM3.

• Potongan harga hingga Rp25 ribu untuk paket data di IM3 dan Tri Official Store melalui e-commerce mitra (Dana, Shopee, Tokopedia, Gopay, Lazada).

• Diskon khusus bagi IM3 Platinum, add-on Freedom Internet 25GB/7 hari hanya Rp25 ribu (dari Rp30 ribu).

• Penukaran IMPoin dan Bonstri dengan diskon 50% poin serta poin ekstra untuk transaksi minimal Rp90 ribu.

• Nomor cantik 1111 Kartu Perdana IM3 yang tersedia eksklusif di im3.id/shop.

• Bonus produk kebutuhan sehari-hari untuk pembelian paket data minimal Rp100 ribu di Alfamart, Alfamidi, dan Indomaret sepanjang September.

Promo ini berlaku pada minggu pertama dan kedua September, sehingga pelanggan bisa langsung menikmati manfaatnya.

Wujud Komitmen Tulus

Melalui perayaan Harpelnas 2025, Indosat kembali menegaskan komitmennya untuk terus meningkatkan kualitas layanan sekaligus memberikan pengalaman digital yang lebih baik.

“Hari Pelanggan Nasional juga menjadi momentum bagi kami untuk terus meningkatkan layanan dan menghadirkan pengalaman mengesankan bagi pelanggan setia Indosat,” tutup Bilal.