Connect with us

Ekonomi & Bisnis

Fokus Transformasi Inovasi Digital, “Jatis Mobile” Gandeng WhatsApp Business API

Published

on

FEM Ekbis – Ribuan perusahaan internasional terkemuka, termasuk Uber, Booking.com, dan KLM Royal Dutch Airlines, kini menggunakan WhatsApp Business API untuk menjawab pertanyaan pelanggan dalam skala besar dengan cepat.

Serta mengirim pembaruan penting seperti boarding pass atau pemberitahuan purnajual seperti konfirmasi pengiriman, dan melakukan percakapan pribadi untuk memecahkan permasalahan dukungan pelanggan dengan lebih cepat.

 Begitupun yang mulai dilakukan Jatis Mobile dengan WhatsApp Business API, perusahaan yang fokus dalam mendorong transformasi digital dan inovasi di Indonesia.

 “Pesatnya disrupsi inovasi teknologi, Jatis Mobile konsisten untuk terus meningkatkan mutu produk dan layanan bagi 500 klien institusi yang dibangun selama 20 tahun. WhatsApp Business API menjadi bagian penting dalam transformasi digital tercepat dan efisien yang diadopsi oleh lebih dari 200 klien kami di berbagai sektor dalam 3 tahun terakhir. Kami bersyukur mendapat kepercayaan menjadi mitra dalam proses transformasi kesiapan digital. Berbekal banyaknya kepercayaan klien di Indonesia, Jatis Mobile bersiap memasuki tahapan baru untuk bersaing di Asia dalam WhatsApp Business API bagi klien klien manca negara,” kata Erik Ridzal – CEO Jatis Mobile, baru-baru ini di Jakarta.

 Jatis Mobile adalah perusahaan distribusi dan komunikasi digital yang berpengalaman selama 20 tahun fokus pada messaging solution dan application development. Pengalaman yang panjang tersebut tergambar dengan jumlah klien yang lebih dari 500 perusahaan, meliputi bidang-bidang seperti Telekomunikasi, Layanan Finansial (Perbankan, Asuransi, Multi Finance, Fin Tech), Distribusi Ritel, Barang Konsumsi, Perdagangan Elektronik, Travel Services, Perhotelan, Pemerintahan, Logistik, serta Otomotif.

 Jatis Mobile fokus pada pengembangan produk, tingkat keunggulan pelayanan, dan client satisfaction sebagai tolok ukur utama. Saat ini, Jatis Mobile mengelola lebih dari 100 juta volume messaging setiap bulannya. Lengkap dengan beragam solusi seperti Omni Channel, teknologi AI, Chatbot, Message Re-route, Chat Commerce, Sales Interactive Messaging, integrasi aplikasi pihak ketiga – Interoperability, dan First-Class Customer Services 24×7, sebagai bagian World Best Standard bagi klien-klien Jatis Mobile.

 Sebagai salah satu yang terbaik dalam penyedia solusi bisnis dari WhatsApp Business API  di Indonesia sejak 2018, Jatis Mobile berhasil mendapatkan kepercayaan institusi penting diantaranya Bank Indonesia, OJK, Bank Permata, BRI, SOGO, Zalora, Gojek, Samsung, Unilever, Kimia Farma Mobile, dan Mead Johnson.

“Setelah mengunakan solusi WhatsApp API dengan teknologi chatbot AI yang dikenal dengan LISA (Layanan Informasi Bank Indonesia) waktu yang di butuhkan agen Bank Indonesia dalam menanggapi pelanggan jauh lebih cepat 1.3x dibandingkan via call,” ujar Silvia Sri Mustika, Kepala Tim Layanan Informasi Publik Bank Indonesia.

LISA dapat dihubungi pada nomor 081 131 131 131 untuk mendapatkan layanan informasi dari Bank Indonesia dengan lebih cepat. Dengan menggerakkan transformasi digital, membuat masyarakat dapat mengirimkan pertanyaan yang dihubungkan dengan teknologi AI dan mendapat pemberitahuan terkini melalui WhatsApp. Sambutan klien yang antusias mendorong pertumbuhan volume dan acquisition WhatsApp Business API per tahunannya mencapai lebih dari 450%.

Sebagai pemimpin pasar, Jatis Mobile juga menyediakan cara yang mudah dan cepat untuk memiliki solusi WhatsApp Business API bagi perusahan yang ingin turut membangun kemampuan digitalPemilik bisnis yang tertarik mengadopsi WhatsApp Business API atau mengetahui lebih jauh tentang manfaatnya, dapat memulai sekarang https://ppkm.jatismobile.com/.

Click to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Ekonomi & Bisnis

Public Expose, SAPX Express Tak Bagikan Dividen dan Angkat Anggara Mastangi Sebagai Direktur Keuangan Baru

Published

on

FEM Indonesia, Jakarta PT Satria Antaran Prima Tbk atau lebih dikenal sebagai SAPX Express (Perseroan) selaku adalah perusahaan jasa pengiriman yang beroperasi tahun 2014 menggelar Public Expose Tahunan SAPX dan Insidentil 2024 di Park Hotel Cawang, Jakarta Timur, Rabu (12/6/2024).

Rapat yang dihadiri para direksi dan pemegang saham SAPX Express menghasilkan beberapa keputusan diantaranya tidak membagikan dividen atau keuntungan kepada pemegang saham dikarenakan keuntungan perusahaan dimasukan untuk permodalan untuk mengatasi kompetisi jasa pengiriman yang kian ketat.

Keputusan berikutnya mempertahankan susunan direksi sebelumnya dengan disertai pergantian direktur keuangan yang lama.

“Kami sepakat mengangkat Anggara Mastangi sebagai Direktur Keuangan yang baru,” ujar Presiden Direktur SAPX Express, Budiyanto Darmastono.

Budiyanto mengatakan perusahaan kurir ekspres dan logistik terkemuka di Indonesia yang dipimpinnya saat ini mengalami konsolidasi di tengah membaiknya situasi pasca pandemik Covid-19.

Ia menilai ketidakpastian ekonomi dan geopolitik sepanjang tahun 2023 serta Tahun Politik di 2024 mengakibatkan pasar mengalami lonjakan volume transaksi selama pandemik karena banyaknya masyarakat yang membeli barang secara online perlahan mengalami penurunan dikarenakan masyarakat mulai kembali berbelanja offline ditambah dengan melemahnya daya beli masyarakat sehingga mengakibatkan industri kurir mengalami excess capacity yang disiapkan selama terjadi nya lonjakan volume semasa Covid.

“Sektor e-commerce sebagai salah satu penyumbang terbesar volume kiriman perusahaan kurir mengalami perlambatan pertumbuhan sehingga memberikan dampak terhadap pendapatan dan profitability perusahaan perusahaan kurir di Indonesia,” kata Budiyanto.

Hal senada dikatakan Denny Parhan sebagai Corporate Secretary bahwa SAPX Express memiliki basis Client Korporasi yang kuat sehingga masih mampu menorehkan capaian positif pada tahun 2023 sejalan dengan prospek usaha yang disusun oleh Manajemen dengan memperhatikan kondisi ekonomi dan bisnis yang sangat dinamis.

Selain kondisi ekonomi, lanjut Denny, Perseroan juga menghadapi persaingan bisnis yang semakin ketat. Situasi kompetitif pada bisnis pengiriman tentunya memerlukan terobosan solusi yang dapat meningkatkan nilai tambah perusahaan melalui pengembangan usaha, menurunkan biaya-biaya sekaligus meningkatkan competitiveness Perseroan, serta melakukan penguatan kinerja bisnis inti untuk meningkatkan pendapatan.

“Dari realisasi perolehan pendapatan, Perseroan masih mampu mencapai pertumbuhan kenaikan pendapatan yaitu dari Rp591,90 Miliar di tahun 2022 menjadi Rp622,18 Miliar. Sebagian besar pendapatan tersebut dikontribusikan dari kenaikan pendapatan kurir sebesar 9,34% dibandingkan tahun sebelumnya menjadi Rp334,93 Miliar di tahun ini,” jelas Denny.

Selain itu, Perseroan mencatatkan total nilai aset sebesar Rp324,16 Miliar, yang merupakan peningkatan dibandingkan nilai aset tahun 2022. Hal tersebut dikarenakan kenaikan aset lancar dari Rp177,60 Miliar pada tahun 2022 menjadi Rp246,97 Miliar di tahun 2023, yang ditopang oleh deposito berjangka yang dibatasi penggunaannya sebesar Rp17,00 Miliar dan piutang usaha kepada pihak ketiga sebesar Rp147,18 Miliar.

“Laba usaha meningkat menjadi Rp3,85 Miliar di tahun 2023 dari sebelumnya Rp1,14 Miliar di tahun 2022,” ungkapnya.

Ia menambahkan, d samping upaya untuk lebih menyehatkan kondisi keuangan, Perseroan juga akan melanjutkan pembenahan pengelolaan perusahaan, termasuk dengan melakukan pengembangan SDM dan teknologi informasi agar Perseroan dapat menjalankan operasional dengan baik dan menjaga prospek pertumbuhannya secara berkelanjutan.

“Situasi bisnis yang semakin kompetitif juga disikapi dengan peningkatan kualitas penerapan Tata Kelola Perusahaan di lingkungan Perseroan. Tidak hanya sebagai pemenuhan tanggung jawab terhadap regulator dan peraturan perundang-undangan yang berlaku (regulatory driven), namun penerapan Tata Kelola Perusahaan merupakan bagian dari upaya Perseroan dalam mengelola prospek keberlanjutan usahanya,” pungkasnya.

Continue Reading

Ekonomi & Bisnis

Tingkatkan Kepedulian, BRI KC TB Simatupang Serahkan Ambulans ke Yayasan Daarul Anwar Insani

Published

on

FEM Indonesia, JAKARTA – PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI) melalui Kantor Cabang TB Simatupang menyerahkan bantuan satu unit mobil ambulans kepada Yayasan Daarul Anwar Insani, Jakarta Selatan di akhir Januari 2024.

Penyerahan mobil ambulans dilakukan oleh Manager Operasional BRI Kantor Cabang TB Simatupang, Desi Rahayu dan diterima langsung oleh Pengurus Yayasan Daarul Anwar Insani, Agung.

Manager Operasional BRI Kantor Cabang TB Simatupang, Desi Rahayu mengatakan, penyerahan bantuan ini merupakan upaya BRI dalam meningkatkan kepedulian dan tanggung jawab kepada masyarakat yang diimplementasikan dengan program BRI Berbagi dan Tanggung Jawab Sosial Lingkungan (TJSL) BRI.

“Diharapkan dengan penyerahan mobil ini dapat membantu masyarakat di lingkungan Daarul Anwar Insani dan sekitarnya di dalam hal mobilisasi ke rumah sakit jika sewaktu-waktu ada masyarakat yang membutuhkan layanan transportasi ke rumah sakit atau kegiatan lainnya yang membutuhkan ambulans,” ungkap Desi, Sabtu (4/5/2024).

Desi menambahkan, penyerahan bantuan mobil ambulans hari ini merupakan salah satu bentuk cinta BRI kepada masyarakat, khususnya warga di wilayah operasional BRI Kantor Cabang TB Simatupang.

“BRI berbagi dengan masyarakat ini merupakan bagian penting untuk membantu warga pada hal-hal yang sangat penting dan dibutuhkan. Sekaligus menginformasikan bahwa in BRI adalah bank ‘wong cilik’ yang selalu hadir di tengah mereka,” ungkap Desi.

Pengurus Yayasan Daarul Anwar Insani, Agung menambahkan, pihaknya mengapresiasi yang setinggi-tingginya kepada BRI atas bantuan yang diberikan berupa satu mobil ambulans dimana nantinya dapat dimanfaatkan oleh masyarakat yang membutuhkan dalam hal pelayanan kesehatan dan lainnya.

“Semoga BRI terus tumbuh bersama masyarakat, dan mendapat berkah dalam setiap kinerjanya, ” tutup Agung. 

Continue Reading

Ekonomi & Bisnis

Hari Tanpa Tembakau Sedunia, KC BRI Bekasi Siliwangi Ramaikan CFD dengan BRImo Mudah dan Serba Bisa

Published

on

FEM Indonesia, Bekasi – BRI Kantor Cabang Bekasi Siliwangi mengikuti kegiatan Car Free Day (CFD) di Jalan Ahmad Yani, Kota Bekasi, Minggu (9/6/2024) lalu.

Dalam kegiatan ini digelar Open Booth pembukaan rekening BRI dan aplikasi BRIMO, nasabah bisa mendapatkan voucher senilai Rp100 ribu.

Voucher senilai Rp100 ribu bisa digunakan para peserta untuk membeli mineral water dan isotonic water senilai Rp1. 

Pemimpin BRI Kantor Cabang (KC) Bekasi Siliwangi, Yanuar Akademikus Arbifirdaus, mengatakan, BRI sangat komitmen terhadap sistem perbankan yang sehat di Indonesia berdasarkan penerapan tata kelola Good Corporate Governance.

“BRI terus berkomitmen untuk menghadirkan solusi perbankan yang inovatif demi meningkatkan kualitas hidup masyarakat Indonesia, khususnya di Bekasi,” ujarnya. 

Arbif juga menjelaskan, selain diikuti masyarakat umum, CFD kali ini juga diikuti 3 Kantor Cabang BRI. Salah satunya yaitu Kantor Cabang BRI Bekasi Siliwangi.

Dalam kegiatan CFD yang merupakan rangkaian Hari Tanpa Tembakau Sedunia ini, BRI Cabang Bekasi Siliwangi juga mengadakan Funbike, Fun Runner dan Olahraga Zumba. 

Hadir dalam kegiatan ini yaitu Pj Walikota Bekasi, R Gani Muhamad didampingi Asda II Inayatullah, Dinas Kesehatan Kota Bekasi serta dihadiri ratusan masyarakat, pelajar dan anak muda.

Para pelajar dan pemuda serta masyarakat itu berasal dari masing-masing kecamatan yang ada di Kota Bekasi. “Mereka melakukan aksi begitu meriah dan penuh semangat di tengah berlangsungnya CFD,” tutupnya.

Continue Reading
Advertisement
Advertisement

Trending