Connect with us

Ekonomi & Bisnis

Fokus Transformasi Inovasi Digital, “Jatis Mobile” Gandeng WhatsApp Business API

Published

3 years ago

on

FEM Ekbis – Ribuan perusahaan internasional terkemuka, termasuk Uber, Booking.com, dan KLM Royal Dutch Airlines, kini menggunakan WhatsApp Business API untuk menjawab pertanyaan pelanggan dalam skala besar dengan cepat.

Serta mengirim pembaruan penting seperti boarding pass atau pemberitahuan purnajual seperti konfirmasi pengiriman, dan melakukan percakapan pribadi untuk memecahkan permasalahan dukungan pelanggan dengan lebih cepat.

 Begitupun yang mulai dilakukan Jatis Mobile dengan WhatsApp Business API, perusahaan yang fokus dalam mendorong transformasi digital dan inovasi di Indonesia.

 “Pesatnya disrupsi inovasi teknologi, Jatis Mobile konsisten untuk terus meningkatkan mutu produk dan layanan bagi 500 klien institusi yang dibangun selama 20 tahun. WhatsApp Business API menjadi bagian penting dalam transformasi digital tercepat dan efisien yang diadopsi oleh lebih dari 200 klien kami di berbagai sektor dalam 3 tahun terakhir. Kami bersyukur mendapat kepercayaan menjadi mitra dalam proses transformasi kesiapan digital. Berbekal banyaknya kepercayaan klien di Indonesia, Jatis Mobile bersiap memasuki tahapan baru untuk bersaing di Asia dalam WhatsApp Business API bagi klien klien manca negara,” kata Erik Ridzal – CEO Jatis Mobile, baru-baru ini di Jakarta.

 Jatis Mobile adalah perusahaan distribusi dan komunikasi digital yang berpengalaman selama 20 tahun fokus pada messaging solution dan application development. Pengalaman yang panjang tersebut tergambar dengan jumlah klien yang lebih dari 500 perusahaan, meliputi bidang-bidang seperti Telekomunikasi, Layanan Finansial (Perbankan, Asuransi, Multi Finance, Fin Tech), Distribusi Ritel, Barang Konsumsi, Perdagangan Elektronik, Travel Services, Perhotelan, Pemerintahan, Logistik, serta Otomotif.

 Jatis Mobile fokus pada pengembangan produk, tingkat keunggulan pelayanan, dan client satisfaction sebagai tolok ukur utama. Saat ini, Jatis Mobile mengelola lebih dari 100 juta volume messaging setiap bulannya. Lengkap dengan beragam solusi seperti Omni Channel, teknologi AI, Chatbot, Message Re-route, Chat Commerce, Sales Interactive Messaging, integrasi aplikasi pihak ketiga – Interoperability, dan First-Class Customer Services 24×7, sebagai bagian World Best Standard bagi klien-klien Jatis Mobile.

 Sebagai salah satu yang terbaik dalam penyedia solusi bisnis dari WhatsApp Business API  di Indonesia sejak 2018, Jatis Mobile berhasil mendapatkan kepercayaan institusi penting diantaranya Bank Indonesia, OJK, Bank Permata, BRI, SOGO, Zalora, Gojek, Samsung, Unilever, Kimia Farma Mobile, dan Mead Johnson.

“Setelah mengunakan solusi WhatsApp API dengan teknologi chatbot AI yang dikenal dengan LISA (Layanan Informasi Bank Indonesia) waktu yang di butuhkan agen Bank Indonesia dalam menanggapi pelanggan jauh lebih cepat 1.3x dibandingkan via call,” ujar Silvia Sri Mustika, Kepala Tim Layanan Informasi Publik Bank Indonesia.

LISA dapat dihubungi pada nomor 081 131 131 131 untuk mendapatkan layanan informasi dari Bank Indonesia dengan lebih cepat. Dengan menggerakkan transformasi digital, membuat masyarakat dapat mengirimkan pertanyaan yang dihubungkan dengan teknologi AI dan mendapat pemberitahuan terkini melalui WhatsApp. Sambutan klien yang antusias mendorong pertumbuhan volume dan acquisition WhatsApp Business API per tahunannya mencapai lebih dari 450%.

Sebagai pemimpin pasar, Jatis Mobile juga menyediakan cara yang mudah dan cepat untuk memiliki solusi WhatsApp Business API bagi perusahan yang ingin turut membangun kemampuan digitalPemilik bisnis yang tertarik mengadopsi WhatsApp Business API atau mengetahui lebih jauh tentang manfaatnya, dapat memulai sekarang https://ppkm.jatismobile.com/.

Related Topics:
Click to comment

Leave a Reply

Your email address will not be published.

Ekonomi & Bisnis

Pajak 12 % di Tahun 2025 , Central Park dan Neo Soho Mall Genjot Program Belanja Menarik

Published

2 days ago

on

08/12/2024

By

FEM Indonesia, Jakarta – Rencana pemerintah yang akan menaikkan pajak 12 % tahun 2025 menuai pro kontra. Pasalnya kondisi perekonomian masyarakat Indonesia masih dinilai berjalan di tempat. Bahkan tidak sedikit masyarakat berpenghasilan pas-pasan atau bahkan kurang atau tidak mampu secara finansial.

Lantas bagaimana strategi pusat perbelanjaan menghadapi hal ini, jika pajak tersebut benar-benar diterapkan pemerintah ?

Secara eksklusif, Marcomm Manager Central Park dan Neo Soho Mall, Dorothea Amanda mengatakan pihaknya siap menghadapi jika kenaikan pajak 12 % nanti diberlakukan. Sebab itu Central Park dan Neo Soho tetap, bahkan akan terus menggenjot melalui program belanja menarik seperti selama ini telah berjalan.

“Kita sih akan terus mengadakan program – program belanja pastinya. Jadi kayak kenapa customer harus belanja tempatnya Central Park dan Neo Soho, karena di sini mereka bisa mendapatkan promonya lebih besar dari apa, dimana keuntungan yang mereka dapatkan, hadiah yang mereka dapatkan lebih menarik. Nah, itu pasti kita terus mengadakan program -program menarik,” paparnya.

Terlebih, lanjutnya, saat momen tertentu semisal Idul Fitri atau Natal, Central Park dan Neo Soho Mall memberikan penawaran yang lebih menarik dengan ragam hadiah bagi pelanggan setia.

“Oh iya ini sih programnya techtical ya, jadi maksudnya, kita akan mengadakan program tertentu, misalnya pada saat periode orang lagi belanja, misalnya pada saat Ramadhan nanti kita pastinya akan ngadain program – program yang ya menarik, yang kenapa mereka harus belanja di Central Park dan Neo Soho ? Karena ya itu. Mereka bisa dapat hadiah lebih, imbuh Amanda. [foto/teks : denim]

Continue Reading

Ekonomi & Bisnis

Jakarta X Beauty 2024, bikin Penjualan Produk Baru MUAQ Tembus 1,7 M

Published

4 days ago

on

06/12/2024

By

FEM Indonesia – Ajang Jakarta X Beauty 2024 kembali digelar sejak 5 hingga 8 Desember di Jakarta Convention Center, Senayan Jakarta. Seluruh hall dipenuhi produsen kecantikan brand lokal maupun mancanegara. Salah satunya, MUAQ yang menempati Booth L 16, Hall B.

Pada salah satu perhelatan kecantikan terbesar di Indonesia ini, MUAQ mengenalkan produk teranyar yakni MUAQ HD Perfect Skin Silk Foundation berupa liquid foundation (hybrid beauty) memadukan kosmetik dengan scincare benefit dan 6in1 Prime Mistracle yang merupakan transformasi rutinitas skincare, face spray yang memadukan 6 fungsi dalam 1 botol, toner, essence, serum, ampoule, oil dan moisturizer.

Tidak disangka, produk MUAQ yang dipamerkan menarik perhatian konsumen. Bahkan pada hari pertama angka penjualan menembus Rp 1,7 milyar, dimana lebih kurang 13.000 pieces produk terjual. Hal tersebut diakui Direktur MUAQ, Aulia Syarief.

“Yang paling laku keras produk baru, MUAQ HD Perfect Skin Silk Foundation. Sedangkan produk lainnya MUAQ Clay Matte Full Cover Foundation, ⁠MUAQ Skin Booster Serum dan ⁠MUAQ HD Loose Powder,” katanya.

Ditambahkan, ketertarikan konsumen pada produk tersebut lantaran MUAQ merupakan Hybrid Beauty di Indonesia.

“Hampir semua kosmetik yang dikeluarkan MUAQ merupakan kosmetik dengan kandungan skincare. Selain itu, kami juga selalu mengangkat tema Indonesia atau batik nusantara,” terangnya. [foto : dokumentasi/teks : denim]

Continue Reading

Ekonomi & Bisnis

MR. DIY Sabet Rekor MURI Kategori Pelatihan Digitalisasi UMKM Hybrid dari Provinsi Terbanyak

Published

2 weeks ago

on

26/11/2024

By

FEM Indonesia, Jakarta – Gerai MR. D.I.Y. berhasil menyabet rekor Museum Rekor Dunia Indonesia (MURI) pada kategori “Pelatihan Digitalisasi UMKM secara Hybrid dari Provinsi Terbanyak”.

Rekor ini berkaitan kegiatan yang dilaksanakan pada 9 November 2024 lalu dengan mengajak 1.106 pelaku UMKM dari 38 provinsi di Indonesia untuk berpartisipasi. 

Edwin Cheah sebagai President Director MR. D.I.Y. Indonesia mengatakan pencapaian ini merupakan bukti nyata komitmennya untuk turut memberdayakan masyarakat dan mendukung pertumbuhan ekonomi Indonesia.

“Kami sangat senang dan bangga dapat memfasilitasi UMKM untuk dapat bertumbuh dengan bertransformasi secara digital. Antusias dari teman-teman UMKM di seluruh Indonesia menjadi semangat kami untuk terus tumbuh beriringan dengan masyarakat. Pelatihan ini mencerminkan komitmen kami terhadap pertumbuhan nasional berkelanjutan, yang memberi manfaat bagi masyarakat, dan menciptakan nilai jangka panjang bagi Indonesia,” ujar Edwin kepada wartawan di Jakarta, Selasa (26/11/2024).

“Pemecahan rekor ini menjadi salah satu bukti nyata komitmen kami untuk memberikan kontribusi nyata untuk masyarakat. Tentunya, dicatatkannya rekor ini juga menjadi pemicu bagi kami agar selalu menghadirkan hal-hal yang bermanfaat untuk masyarakat di seluruh Indonesia,” imbuhnya.

Sementara itu, Andre Purwandono selaku Sr. Customer Relations Manager MURI mengungkapkan pihaknya sangat bangga dapat memberikan penghargaan atas inisiatif MR. D.I.Y. dalam menyelenggarakan ‘Pelatihan Digitalisasi UMKM secara Hybrid dari Provinsi Terbanyak.’ 

“Pencapaian ini menunjukkan komitmen yang luar biasa dari MR. D.I.Y. untuk menjangkau UMKM di seluruh Indonesia, memberikan akses terhadap pengetahuan dan keterampilan digital yang sangat relevan di era saat ini. Kami berharap langkah ini menginspirasi lebih banyak perusahaan untuk mengambil peran aktif dalam mendukung komunitas bisnis lokal dan membantu memajukan ekonomi Indonesia,” kata Andre.

Pada kegiatan pelatihan yang bertajuk “MR. D.I.Y. Ada Aja Idenya: Digitalisasi Bisnis untuk UMKM Naik Kelas”, MR. D.I.Y. turut mengajak pakar UMKM dan digital untuk memaparkan pengembangan bisnis dari pengusaha sukses yang mengawali perjalanannya dari UMKM, yaitu  Asep Mulyadi pemilik brand Queenza Winazar Homeliving yang bisnisnya turut tumbuh dengan bermitra dengan MR. D.I.Y. dan Istafiana Candarini pemilik brand Kami Idea.

Selain itu, pelaku UMKM juga mendapatkan pengetahuan tentang tips dan trik digital marketing dari Ria Sutrisno selaku Head of Marketing MR. D.I.Y. Indonesia dan konsultan digital Patrick Rimba, serta edukasi digital banking dari Yunita Chandrawati selaku EBB Liabilities & Fee Income Product, and Performance Head CIMB Niaga.

Pelatihan ini juga dirasakan langsung dampaknya oleh para peserta pelaku UMKM. Galih, peserta yang mengikuti sesi online dan anggota komunitas Sahabat UMKM asal Kota Padang menuturkan acaranya sangat bagus karena bisa menghadirkan dan melibatkan UMKM, sehingga dirinya termotivasi untuk terus berinovasi dan berlomba untuk menyesuaikan standar yang dibutuhkan oleh konsumen modern. 

“Pengetahuan mengenai digitalisasi bisnis yang dibawakan sangat atraktif dan menyenangkan, sehingga bisa langsung diaplikasikan untuk mengembangkan usaha. Semoga MR. DIY bisa memberikan manfaat yang lebih banyak lagi kepada UMKM, misalnya dengan memberikan kesempatan lebih luas untuk bekerjasama dengan UMKM agar lebih banyak produk-produk UMKM yang masuk ke pasar global,” kata Galih.

Continue Reading
Advertisement
Advertisement

Trending